Testimonio #25

Testimonio #25

" Un día al azar decidí empezar a investigar el LASIK. He hecho una publicación en mi Facebook preguntando a amigos lo que recomendaban. Me dieron una respuesta muy positiva y varios amigos que ni siquiera se conocen entre sí recomendaron al Dr. Lin en IQ. Marqué 2 consultas - una en IQ y otra en un centro del ojo y láser. Steve Higa y todo el personal de IQ fueron increíbles. Verónica, mi coordinadora, y Kevin, que hizo la limpieza de mi ojo con el mayor entusiasmo que he presenciado, me hicieron sentir muy cómodo y relajado. Cada miembro del personal fue muy amable. Mientras yo estaba esperando mi próxima prueba, Ed incluso me ofreció café y lo preparó para mí. ¡Eso es el verdadero servicio al cliente! Antes de que me diera cuenta, cancelé mi otra consulta y marqué una fecha para hacer mi LASIK con el Dr. Lin, que usó su tiempo entre cirugías para presentarse y responder a las preguntas. Me quedé muy nervioso el día del procedimiento LASIK, porque de todas las cirugías, esta es la más importante. Todo el personal era tranquilizador y STEVE se quedó allá de sus horas de trabajo para charlar conmigo y simplemente mantenerme distraído mientras esperaba. GRACIAS STEVE  🙂 La cirugía en sí fue tan rápida que no lo podía creer. El Dr. Lin me explicó todos los pasos y estaba tan tranquilo - realmente hace la diferencia cuando se sabe qué esperar cuando él corta y dispara el láser en su globo ocular. Hoy es el día después de la cirugía y estoy a camino de mi seguimiento. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡PUEDO VER!!!!!!!!!! Todo el mundo estaba cierto: esta es la sensación más increíble. No puedo empezar a expresar mi agradecimiento al Dr. Lin, a Verónica, a Steve, a Kevin, a Ed y al resto del personal de IQ Laser Vision por darme el don de la visión una vez más y hacer de esta la mejor experiencia posible. EDITAR:::::::
12/11/13: Tengo que actualizar esto. ¡INCLUSO ME ENVIARON FLORES un mes después de la cirugía! No puedo creer lo increíble que es su servicio al cliente. Gracias, IQ. ¡Ustedes son geniales! "

Ophelia W.

http://www.yelp.com/user_details?userid=8-n0cMFQKVM8c84_vdPjkg

Los Angeles, CA

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2017-01-30T01:29:36+00:00

Ophelia W.

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